Privacybeleid Kroon Dakwerk

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Kroon Dakwerk. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (https://kroondakwerk.nl) of gebruik maakt van onze diensten, ongeacht hoe u met ons in contact komt.

2. Verantwoordelijke voor gegevensbescherming

Kroon Dakwerk is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contactgegevens:

Bedrijfsnaam: Kroon Dakwerk
Website: https://kroondakwerk.nl
E-mail: info@kroondakwerk.nl
Telefoon: 06-19300905

3. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van uw interactie met ons, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Projectgegevens: Informatie over uw dak en de gewenste werkzaamheden
Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail, telefoon of post
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgegevens aan onze website
Marketingvoorkeuren: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingmateriaal van ons

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens

Wij verzamelen uw gegevens via verschillende methoden:

Directe interacties: Wanneer u een offerte aanvraagt, een formulier invult op onze website, ons belt of e-mailt
Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën
Derde partijen: Wij kunnen gegevens ontvangen van dienstverleners zoals analyseaanbieders of advertentienetwerken

5. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Meestal gebruiken wij uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

Om een contract uit te voeren dat we met u hebben gesloten of gaan sluiten
Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij)
Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting
Wanneer u toestemming heeft gegeven

Doeleinden waarvoor wij uw gegevens gebruiken:

Het leveren van onze diensten
Het beheren van onze relatie met u
Het verbeteren van onze website en diensten
Het versturen van relevante marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Gegevensdeling

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

Onderaannemers die diensten uitvoeren namens ons
Professionele adviseurs zoals accountants en juristen
Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geraadpleegd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Voor klantgegevens gerelateerd aan uitgevoerde dakwerkzaamheden hanteren we een bewaartermijn die overeenkomt met de garantieperiode van het werk plus één jaar.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht niet onderworpen te worden aan besluitvorming die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@kroondakwerk.nl.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg ons cookiebeleid op onze website.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website, met de datum van de laatste update bovenaan de pagina.

12. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@kroondakwerk.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@kroondakwerk.nl
Telefoon: 06-19300905

Bedankt voor het lezen van ons privacybeleid.